Offrant un stockage des bagages, le confortable The Mellow Pillow Hotel @ Chiang Mai Gate se trouve dans la localité de "Hai ya", à seulement 1 km du parc public Nong Buak Hard et à moins de 17 minutes à pied du Monument des Trois Rois. L'hotel 3 étoiles sans fumée est connu pour ses services fiables et son personnel professionnel.
L'hotel confortable bénéficie d'un emplacement principal à environ 25 minutes de marche du Centre commercial Central Plaza Chiang Mai Airport, tandis que des boutiques comme le Marché de Muang Mai sont à 30 minutes de marche. Mellow Pillow Hotel @ Chiang Mai Gate est également situé juste à côté du parc d'éléphants de Maetang. De plus, G's Park se trouve dans une zone de 1 km. Les attractions sportives à proximité incluent le stade Thapae, qui est dans une zone de 250 mètres. L'arrêt de bus mei wang est à moins de 5 minutes de marche de The Mellow Pillow Hotel @ Chiang Mai Gate.
9 chambres à cet établissement sont équipées de conforts comme une climatisation ainsi qu'un Wi-Fi gratuit et une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Dotées d'une cafetière/théière, les chambres sont équipées d'un bureau. Les clients pourront utiliser le sèche-cheveux et les serviettes dans les salles de bains privées équipées d'une toilette séparée et d'une douche.
Des plats de cuisine thaï sont proposés au restaurant Kao Man Kai Nantaram, situé assez proche de The Mellow Pillow Hotel @ Chiang Mai Gate.